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Domande Frequenti

Chiedi e ti sarà dato

  • Modificate altre immagini che non siano immagini di prodotti?

    No. Per quanto siano belli, non modifichiamo ritratti o immagini di cani, solo immagini di prodotti. Cioè fotografie di qualcosa che devi vendere online.

  • Quali categorie di prodotti modificate?

    Modifichiamo qualsiasi tipo di immagini di prodotti: abbigliamento, accessori, gioielleria, arredamento, casalinghi, industria automobilistica, elettrodomestici, tutto quello che vuoi.

  • Per chi è adatto Pixelz?

    Pixelz è per march, studi fotografici e rivenditori online che vogliono ottimizzare le loro immagini di prodotti per l'E-Commerce. È un servizio che ti consente di scalare indipendentemente dal volume delle tue immagini o della tua esperienza. Serviamo alcune delle marche leader in una vasta gamma di categorie e serviamo anche clienti di nicchia con appena manciata di immagini. Non devi essere un esperto, devi solo aver voglia di rendere la tua vita più semplice.

  • Quanto costa?

    Visita la nostra pagina Pricing per avere le tariffe aggiornate

  • Che tipi di formati di immagine posso caricare?

    Puoi caricare immagini in formato JPG, PNG, TIFF, o PSD.

  • Che tipo di formato di immagine riceverò?

    Le immagini dei prodotti modificate, si possono ricevere in formato JPG, PNG, TIFF o PSD.

  • Che tipo di modifiche potete fare alle mie immagini?

    Molte! Per cominciare possiamo modificare o rimuovere lo sfondo, ridimensionare le immagini, allinearle, impostare i margini e ritoccarle a seconda delle tue esigenze. Possiamo aggiungere ombre, regolare i colori, creare tracciati di ritaglio e l’effetto manichino invisibile in 3-D.

  • Posso personalizzare la modifica delle immagini?

    Certo! Clienti SOLO e Rivenditori PRO hanno un ampio controllo usando il nostro sistema di gestione di ordini. Clienti Studio PRO possono creare specifiche uniche e flussi di lavoro mettendosi in contatto con noi e parlando con uno specialista nelle fasi iniziali di utilizzo della piattaforma.

  • Posso personalizzare la modifica delle immagini?

    Certo! Se sei già un nostro cliente, ti offriamo supporto via telefono, chat o email. Accedi al tuo account per contattare il supporto tecnico. Se sei un nuovo cliente, prima di tutto grazie! Puoi contattarci in qualsiasi momento.

  • Che tipo di supporto offrite?

    Abbiamo un’ampia Knowledge Base e offriamo anche supporto via email, chat e telefono a tutti i nostri clienti.

  • Come funziona la prova gratuita?

    Come nuovo cliente, puoi avere fino a tre immagini di prodotti modificate gratuitamente. Hai accesso completo al nostro sistema e utilizzi Pixelz proprio come ogni altro cliente SOLO. Quando realizzi un'ordine, le tue prime 3 immagini saranno gratis.

  • Chi siete?

    Siamo Pixelz, piacere di conoscerti! Siamo una società internazionale fondata da tre imprenditori danesi dell'E-Commerce frustrati dagli ostacoli dei processi di post-produzione delle immagini. Dal 2011 abbiamo modificato più di 10 millioni di immagini per oltre 15,000 clienti. Leggi la nostra storia.

  • Da quando avete iniziato?

    L’azienda è stata fondata nel 2011 e da allora abbiamo modificato più di 10 milioni di immagini per oltre 15.000 clienti. Prima di Pixelz i nostri fondatori hanno investito oltre 13 anni nello sviluppo di una delle principali agenzie danesi di E-Commerce.Leggi la nostra storia

  • Dove siete?

    Siamo nati in Danimarca e abbiamo uffici in 4 continenti. Con le differenze di fuso orario non è sempre facile fare video conferenze con i nostri clienti.

  • Proteggete la mia proprietà intelletuale?

    Certo. Tutte le immagini dei prodotti vengono trattate in modo confidenziale e cancellate periodicamente dal nostro sistema 30 giorni dopo che son state elaborate (a meno che non sia stato specificato diversamente). I dati personali non vengono mai venduti o condivisi con terzi.

  • Come pago?

    I clienti SOLO possono acquistare crediti online via carta di credito o PayPal, con un acquisto minimo di $25 USD. I crediti vengono quindi scalati dagli ordini di immagini in base al consumo e hanno validità fino a un anno. I clienti con i piani Rivenditore PRO e Studio PRO possono optare per una fatturazione unica mensile. Dai un'occhiata alla nostra pagina Prezzi per avere maggiori info o contattaci per ricevere un preventivo.

  • Che sono le estensioni?

    Le estensioni sono dei potenti strumenti aggiuntivi per i clienti con i piani Rivenditore PRO e Studio PRO. Per esempio, due delle attuali estensioni per Studio PRO sono le Colorways (adattamento di colore e ricolorazione) e il Centro Clienti (gestione delle risorse digitali white label). Bello vero? In ogni caso, dato che non tutti ne hanno bisogno, offriamo ogni Estensione come una risorsa aggiuntiva individuale per avere un prezzo di iscrizione base più basso.

  • Come vengono modificate le mie immagini?

    Quando ci fai un ordine, le tue immagini entrano nel nostro sistema di produzione digitale S.A.W.™. Usiamo l'analisi dei dati che abbiamo sviluppato grazie alla modifica di oltre 10 millioni di immagini per assicurare che i nostri specialisti lavorino alle diverse parti della tua immagine e tu la riceva nel minor tempo possibile.

  • Come vengono trattati i vostri dipendenti?

    La nostra politica di responsabilità sociale impone un’ambiente lavorativo sano e con pari opportunità. Gli standard occidentali di lavoro vengono collegati alle tradizioni locali di ognuno dei nostri uffici nel mondo. Come parte del nostro impegno per far progredire pratiche etiche di lavoro, Pixelz fa parte della Global Impact Sourcing Coalition. Visita il nostro Politica di Responsabilità Sociale.